Reclamações
Relatar uma preocupação
Na BYU-Pathway Worldwide, queremos que todos os estudantes se sintam seguros, respeitados e amparados em sua jornada educacional. Fundamentados no discipulado, nas oportunidades e no pertencimento ao convênio, oferecemos um processo formal para tratar preocupações sérias que não possam ser resolvidas por meio dos canais normais de comunicação.
As reclamações acadêmicas incluem questões relacionadas a uma disciplina ou instrutor(a), como quando um(a) estudante sente que seu trabalho foi avaliado de forma injusta ou inadequada.
As reclamações administrativas referem-se a questões relacionadas a um setor administrativo, como a forma como uma política institucional foi aplicada.
Recomenda-se que os estudantes tentem resolver diretamente com seus instrutores ou administradores quaisquer preocupações acadêmicas ou administrativas relacionadas à sua experiência com a BYU-Pathway Worldwide. Se a preocupação não for resolvida, os estudantes são incentivados a enviar uma reclamação formal:
- Envie uma reclamação acadêmica ou administrativa por meio do Formulário de Reclamação Estudantil on-line no Aplicativo Companion.
- Para questões específicas relacionadas a mentores, envie por meio de Reclamações Sobre Mentores.
- Para preocupações relacionadas a missionários, envie por meio de Reclamações Sobre Missionários.
Em conformidade com a política institucional, as reclamações e apelações formais são regidas pela Política de Reclamações Acadêmicas e Administrativas, disponível no Catálogo Acadêmico.
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre o processo de reclamações, entre em contato com o Escritório do Decano dos Estudantes.